展望舞蹈地實(shí)體店發(fā)展方向 商家應(yīng)以提升買家體驗(yàn)為重任 盡管有人斷言地板互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還未正式來(lái)臨,但是卻沒(méi)有誰(shuí)否定其未來(lái)的前景。線下和線上的矛盾,將會(huì)隨著地板電商的發(fā)展進(jìn)一步加劇,不過(guò)難有不流血的革命,地板企業(yè)若想長(zhǎng)足發(fā)展,應(yīng)根據(jù)形勢(shì)變化,實(shí)時(shí)調(diào)整線下品牌店職能,并積極支持和維護(hù)經(jīng)銷商利益。 近一兩年,很多地板品牌實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者都在抱怨店面淪為“僵尸店”,顧客來(lái)看產(chǎn)品,然后記下貨號(hào)和品牌名稱。即使推銷人員好話說(shuō)盡,消費(fèi)者轉(zhuǎn)臉還是去網(wǎng)上購(gòu)買了。從這些抱怨不難看出來(lái),實(shí)體店鋪已有開(kāi)始向體驗(yàn)職能轉(zhuǎn)變的矛頭。 但是線下經(jīng)營(yíng)者也莫須過(guò)分驚慌,畢竟由于物流和安裝問(wèn)題,目前消費(fèi)者的心意更多的還是傾向線下市場(chǎng)的。線下市場(chǎng)的冷淡并非單純由線上發(fā)展引起。目前看來(lái),若想提升銷量就要提高消費(fèi)者的體驗(yàn),一是推出不同檔次的產(chǎn)品組合,挽留不同消費(fèi)水平的消費(fèi)者;二是采用品牌聯(lián)盟攻略,為消費(fèi)者提供一站式服務(wù);三是主動(dòng)去掌握地板產(chǎn)品的線上動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)調(diào)整價(jià)位,或者進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)共榮。 “我們一直在照顧線下經(jīng)銷商的利益,目前而言,線上以零散的小規(guī)模用戶為主,而線下的經(jīng)銷商則偏向工程項(xiàng)目。使用場(chǎng)所的不同,對(duì)產(chǎn)品的要求也就不同,推出不同系列的產(chǎn)品,既可以把市場(chǎng)定位做得更精準(zhǔn),更好的滿足消費(fèi)者需求,還能間接達(dá)到平衡線上、線下利益的效果?!盰OSO優(yōu)尚舞蹈地板的負(fù)責(zé)人稱。 目前很多地板企業(yè)都開(kāi)始應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳播工具,這些獲取信息的形式快速準(zhǔn)確,而且能夠加強(qiáng)企業(yè)和消費(fèi)者間的互動(dòng)。企業(yè)能夠直接對(duì)話終端客戶的優(yōu)勢(shì),是線下無(wú)法比擬的。隨著獲取信息和購(gòu)買方式變化,不僅地板企業(yè)轉(zhuǎn)型是必然,經(jīng)營(yíng)實(shí)體門店的經(jīng)銷商也應(yīng)該配合轉(zhuǎn)型,這樣才能實(shí)現(xiàn)利益的延續(xù)。 如果需要樣品可免費(fèi)領(lǐng)取。 |